개인정보 처리방침 Ver 2.2

개인정보 처리방침 Ver 2.2

엔카닷컴(주)(이하 “회사”)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목
2. 개인정보의 제3자 제공
3. 개인정보 처리업무의 위탁
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
6. 이용자의 권리∙의무 및 행사방법
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
10. 권익침해 구제방법
11. 개인정보 처리방침의 적용 범위
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

회사는 개인정보 보호법에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 및 이용합니다.
관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 “4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 – 가” 유형 별로 별도 보관합니다.

가. 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

법적 근거 수집 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(정보주체 동의)
이메일 제휴·광고 문의, 시승기 게재 문의 문의일로부터 3개월
이벤트 참여 : 이름, 휴대전화번호, 인스타그램 ID
경품 발송 : 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소(배송이 필요한 경품에 당첨된 경우)
이벤트 진행 및 경품 발송 경품 발송일로부터 30일

나. 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

법적 근거 수집 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간
소득세법 제21조, 제127조, 제164조, 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 경품 발송(5만원 초과 경품) : 주민등록번호 5만원 초과 경품 당첨 시 제세공과금 납부 수집일로부터 5년

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

위탁업무내용 수탁업체
이벤트/프로모션 운영 및 경품 배송 ㈜빅픽처팀
클라우드 컴퓨팅, 데이터 보관 Amazon Web Services, Inc(국내)
고객상담 시스템 운영/관리 더화이트커뮤니케이션㈜


4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 관련법령에 따른 보유기간

항목 관계 법령 보유기간
방문에 관한 기록 통신비밀보호법 3개월

나. 내부 정책에 따른 보유기간

항목 해당 사유 보유기간
부정이용 기록 부정 이용 방지 5년
이벤트 응모자 개인정보 기록 이벤트 정보 및 참여기회 제공 경품 발송일로부터 30일


5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 “4. 개인정보의 처리 및 보유 기간” 에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리·의무 및 행사방법

1) 이용자는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등 을 요구할 수 있습니다.
2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
6) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “4. 개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 불법·부정 이용 방지를 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영에 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보로서 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

가. 쿠키의 사용 목적
이용자가 방문한 회사의 각 서비스를 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.

나. 쿠키 설치·운영 및 거부
1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
2) 쿠키 허용/차단 방법

브라우저 구분 유형 설정방법
크롬(Chrome) 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
엣지(Edge) 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
모바일 크롬(Chrome) 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
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※ 웹 브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치
1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립·시행 및 점검
2) 개인정보보호를 위한 전담조직 운영
3) 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 개인정보취급에 대한 정기적 교육 실시

나. 기술적 조치
1) 개인정보처리시스템의 접근권한 관리
2) 개인정보에 대한 불법적인 접근 차단을 위한 접근통제시스템 설치 및 운영
3) 개인정보를 안전하게 저장·전송을 위한 암호화
4) 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 막기 위해 백신프로그램 등 보안프로그램 설치 및 갱신

다. 물리적 조치
1) 전산실, 자료보관실 등을 보호구역으로 설정하여 출입통제

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자

이름 소속/직위 E-Mail 전화번호
김명주 IT/개발실 / 이사 privacy@encar.com 070-7415-2001

나. 개인정보보호 담당자

이름 소속/직위 E-Mail 전화번호
황현록 정보보안팀 / 팀장 privacy@encar.com 070-7415-2001

회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관 전화 홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
경찰청 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr


11. 개인정보 처리방침의 적용 범위

회사가 운영하는 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “EVPOST 개인정보 처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 변경이유 및 내용을 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
본 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

– 개인정보 처리방침 버전번호 : Ver 2.2
– 공고일자 : 2025년 8월 21일
– 시행일자 : 2025년 8월 28일